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【支援相談員の独り言 106 　値下げ　】

当法人では、連日敷地内にキッチンカーが出店しています。患者さんやご家族、地域の方々、出入りの業者さん、そしてもちろん私たち職員も、日々の業務の合間に利用させていただいております。
先日、いつも利用している唐揚げ屋さんで注文しようとしたところ、値札に違和感を覚えました。
よく見ると、いつもは 「800円」 の商品が 「700円」 になっているのです。値上げやステルス値上げにすっかり慣れきってしまった私には、何とも新鮮で、同時に不思議な光景でした。
思わず 「このご時世に、なんで値下げしたんですか？」 「量を減らしたんですか？」 と尋ねてしまいました。すると、ワイルドな店主は 「鶏肉の安い仕入れ先が見つかったから、価格に反映させただけだよ。商売は正直なのが一番だから」 とはにかみながら答えてくれました。
業種は違いますが、お客様にも、そして自分自身にも、素直で正直であること。
これがまさに商売の“極意”なんでしょうね。

その日、私はステルス値上げなど微塵も感じさせない、ボリューム満点の唐揚げを、いつも以上に感慨深く味わいました（笑）。

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介護老人保健施設 メディエイト 鶴翔苑（カクショウエン）

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